2020'de Her Lider İçin 3 Hedef

Günümüz işyerleri hakkında bazı kötü haberlerimiz var: Tüm liderler kültür üzerine vaaz verirken, çoğu kültür hiçbir yerde olabildiğince etkili değil ve birçoğu gerilimle yönetiliyor.  Böyle bir işlev bozukluğu çalışanların enerjisini ve yaratıcılığını beslemek yerine tüketir.

SHRM’e göre, "şirketlerinin zayıf veya vasat bir kültüre sahip olduğunu ve kendilerinin de işe gitme konusunda istekli olmadığını söyleyen çalışanların oranı, iyi bir işyeri kültürüne sahip olduklarını söyleyenlerden üç kat daha fazla."

Öyleyse, bugün karşılaştığımız tüm dikkat dağınıklıkları ve zorluklar göz önüne alındığında, yöneticiler çalışanlarını daha iyi bir performansa nasıl yönlendirebilir?

En iyi işyerleri araştırmasındaki hedefimiz; liderlerin, çalışanların kendilerini bağlı, etkin ve enerjik hissettikleri bir ortamı nasıl etkili bir şekilde yaratabileceklerini anlamalarına yardımcı olmaktı.

Araştırmamız; en etkili liderlerin 2020'de hepimiz için hedef olması gereken üç temel niteliğini belirlemeye yardımcı olan bir milyondan fazla kişiye yönelik anketleri içeriyordu:

Kültürü İlk Sıraya Koyun!

İster en küçük ekipleri isterse uluslararası organizasyonları yönetin, siz bu kültürün asıl sahibisiniz ve bu kültürün etkinliğinin, performansınız üzerinde büyük bir etkisi olduğunu anlamalısınız. Kültürünüz şeffaf, pozitif ve güçlü ise o zaman sizin insanlarınız fikir ve nedenlerinizi kabullenecektir ve en önemlisi, yaptıkları işe ve bu işte bir fark yaratabileceklerine inanacaktır. Bu büyük şevk ve enerji atmosferde parfüm gibi yayılacaktır.

Öte yandan, eğer kültürünüz işlevsizse (kaotik, kavgacı veya kayıtsız) çalışanlar büyük olasılıkla  kendileri yerine yanlarında oturan insanların kovulması gerektiğini düşünme konusunda daha fazla zaman harcayacaklardır.

Kültürün, iş dünyasında geriye kalan az sayıdaki rekabet avantajından biri olduğunu fark ettik. Ve yöneticiler, kendi takımlarında yüksek performanslı takım kültürünün nasıl oluşturulacağını anladıklarında, bu takımın kritik iş stratejileri ile uygulamalarını da başarıya dönüştürebilir. Pozitif bir kültür tüm bir organizasyonu ve markayı dönüştürebilir.

Birebir Yönetin!  

Kariyer gelişimi eksikliği, çalışanların işlerini bırakmasının bir numaralı nedeni haline geldi - sadece birkaç yıl önce ücret bu listenin en tepesindeydi.  Kariyer gelişimine odaklanmak, takım üyelerini elde tutmanın ve onları bağlamanın nispeten en düşük maliyetli yollarından biridir ve tamamen liderin kontrolü altındadır. Liderlerin, takım üyelerinin bireysel yeteneklerine dayalı sorumluluklarını kişiselleştirmek için çok az zaman harcasalar bile artan tutku, yaratıcılık ve üretkenlik konusunda önemli kazançları olduğunu gördük.

Birçok yüksek katılımlı takımda, iş yapılandırma dediğimiz uygulamadaki varyasyonları keşfettik; buradaki yöneticiler, her bir çalışana, özellikle motive edici olan bazı işler verdiklerinde, motive edici olabilecek diğer işleri delege ettiklerinde veya aktardıklarında (hepsi mümkün) iş yapılandırmadan faydalanmış.  Evet, kulağa basit geliyor ancak bunun resmi bir sürece dahil edilmesinin getirileri dikkat çekici olabilir.

Minnettarlıkla Yönetin! 

2020 Minnettarlık Yılı olacak. Araştırmamızda, çalışanlarının başarılarından dolayı samimi olan ve sık sık minnettarlık duyduğunu belirten yöneticilerin, müşteri memnuniyetini ve çalışan bağlılığını artırırken çalışan devir oranını ve iş yükünü önemli ölçüde azalttığını keşfettik. Bu faydalara rağmen, az sayıda lider bu basit aracı etkili bir şekilde kullanmaktadır.  Profesör ve yazar Brené Brown'a göre bu uygulamanın vaadi daha mutlu bir hayat. “Mutluluk ve minnettarlık arasındaki ilişki, araştırmamda bulduğum önemli şeylerden biriydi” diyor. “Bu sonucu beklemiyordum. 11 bin kişilik bir veri üzerine yaptığım on iki yıllık araştırmamda, kendilerini mutlu olarak tanımlayan ama herhangi birine karşı minnettarlık hissetmeyen bir kişi bile görmedim."

Yine de bazı liderler için bu tip davranışları sergilemek veya öğrenmek çok aşırı duygusal ve dokunaklı olabilir. Ancak insani bağlantılar kurmak, lider olarak bizim işimizdir ve çalışanların kendilerini değerli hissetmelerine yardımcı olmak ve işte biraz mutluluk sağlamak büyük bir fark yaratabilir.

Minnettarlığı ifade etmek hoş olmak değil, akıllı olmaktır... ve her liderin ustalaşması gereken hayati bir beceridir.


Adrian Gostick ve Chester Elton tarafından kaleme alınmıştır...